Analysen
Eine Vollständige, Korrekte Bestandsaufnahme der Ist-Situation sowie eine präzise Ziel-System-/Lösungsbeschreibung ist eine mindeste und notwendige Voraussetzung für die darauf folgende Umsetzung. In dieser Phase ist weniger das "Wie soll die Umsetzung erfolgen?" von Bedeutung, vielmehr ist die Frage "Was bzw. welchen Aufgaben und Anforderungen soll die Ziel-Lösung genügen?"

Ergebnis:
  1. Analyse: Was ist zu tun? Vollständige und präzise Spezifikation!